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    马耘对此侃侃而谈。

    他认为此c2c网站可以取名为“淘宝网”，这名字也是源自于阿里巴巴，顾客来网上购物就相当于一个寻宝的过程，会给人以购物的新奇感和满足感。

    对此。肖飞不得不佩服其头脑的快捷。

    自己刚替他提出c2c，他就把名字给取出来了，而且，这名字仍然是前世的那个。

    对于淘宝网的商品分类，马耘认为一定要做细做精，分门别类，条理清晰，方便顾客搜找。

    分类做好了，也方便店家自由选择自己商品的门类而在此类别下建立自己的店铺。

    肖飞则给出自己的建议，要建立一个买家留言系统。买家可以对自己在网上商城购买的商品评价，这些评价店家不能管理，只有买家才能自由删除。

    设立这个，目的是给后来的顾客一个参考。

    好评多的商家，自然顾客就相对信任，其生意也能更好一些。

    如果你在淘宝网上卖假冒伪劣，顾客用了之后体验很不好，给了你差评，就会严重影响你的生意。

    这就会倒逼商家做好自己的商品质量把控，不敢太过分地把劣质商品在网上出售。

    马耘对此想法也是赞不绝口。

    网上交易。因为买家和卖家不能面对面，顾客也不能一下子就拿到商品，这就会让顾客产生疑虑：会不会上当受骗？自己付了钱，然后并不能拿到购买的商品？

    此外。还有一个如何付款的问题。

    现在的国内可没有在线支付这一说法。

    总不能在网上买个东西再让顾客跑出去通过邮局汇款或者通过银行汇款吧？那就太麻烦了。

    让顾客感到麻烦往往就是电子商务公司麻烦开始的时候。

    这个问题解决不好，那网上购物就只是镜花水月。

    肖飞的提议是，这个付款问题可以分为两步走去解决：

    第一阶段，可以跟全国的邮局系统进行深入合作，邮局有快递业务，邮局比普通的快递公司因为有国家的背书。更可信一些。而且邮政还有自己的银行系统。

    淘宝可以跟邮政总局签订合作协议，在邮政银行开设一个总的账户。

    全国所有的淘宝卖家都必须选用邮政快递发送自己的销售出去的商品，邮政快递送货上门的同时，负责代收货款。代理收到的货款统一存放在邮政银行的淘宝账户里，买家在网上确认收货之后，以一个月为周期，淘宝将商家的销售款再打给他们。

    这就较好地解决了网上购物的付款问题。

    不过，这个解决的方法太依赖于邮政，这绝不是什么长久之计。

    第二阶段，淘宝在做出一定的业绩，销售额上来之后，就可以倒逼银行开通网上银行服务。这也是国际趋势，估计国内银行业现在都已经在加快转型。

    网上银行业务出现之后，就可与各大银行签署合作协议，利用便利的网银服务让网上的消费者更方便地付款了。

    这个时候，淘宝要建立起一个第三方支付平台，名字可以叫做“支付宝”。

    顾客在淘宝网上购物的时候，先要将货款付给“支付宝”，由“支付宝”再统一与商家结算。

    这么干同样是为了维护顾客的利益。避免顾客被不良商家欺骗到。
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