第(1/3)页

    基本工资2-3万，每个月奖金还能拿个he部门的一半，那岂不就是5万？

    一个月下来，连陈达科技的客服都能拿到7-8万的工资？

    孟莹人生中第一次生出了想辞去自己的记者职业，转行去当客服。

    没办法，实在是人与人之间的差距，太大了啊！

    她深吸了口气，平复了下心情，继续采访：“按照你的说法，你们陈达科技的客服部门貌似也是你们一手打造的，为什么不选择第三方外包呢？”

    “据我所知，一般客服部门为了节省人力、物力和资源，都是会选择外包的吧？”

    陆小彤解释道：“这倒是事实，不过陈达科技的第一要务从来就不是节省人力、物力和资源。”

    “作为陈达员工，我们最注重的永远都是公司的形象和口碑。”

    “所以客服部门也是我们陈达科技重要的战略阵地之一，是不可能轻易外包出去的。”

    “这样啊。”梦莹点点头，笑了笑，道：“既然客服部门如此重要，而且工作应该也是所有部门中最轻松的，工资也不是很低，应该有很多人想进入客服部门吧。”

    “完全不是。”陆小彤摇了摇头：“陈达科技客服部的工作，是所有部门中最辛苦的！”

    “啊？”梦莹闻言一怔。

    陆小彤正色道：“或许大家都觉得，客服部门只不过是起到一个售后或者引导的作用。”

    “但是实际上，客服的作用远不止于此，用陈总的话来说就是：客服即是一个公司的门面和招牌！”

    “因为绝大部分人在你平台遇到解决不了的问题时，第一时间就会想到找客服。”

    “而如果客户在找了十分钟、二十分钟，连客服的接入窗口或者联系方式都找不到，这就意味着这个公司整体上来说，是失败的。”

    “而当客服收到客户反馈的问题时，如果不能在第一时间解决问题，这就意味着该公司的专业性还远远不够。”

    孟莹好奇道：“既然客服部门在陈达科技中，扮演如此重要的一个角色，为什么工资还是公司里最低的呢？”

    陆小彤理所当然的道：“因为客服部门的门槛低呀，而且没有什么特别的专业技术要求。”

    “只需要专科文凭，外加通过三轮面试，就能够正式入职了。”

    梦莹一听，顿时羡慕的不行，半开玩笑的道：“我刚好是本科毕业呢，不过我从来没有当过客服，一点经验都没有，来面试肯定会被刷下去吧。”

    陆小彤一听，却立马摇头道：“才不会呢，陈总选人的方式，从来都不是看你有没有经验，或者你的工作履历是否丰富，而是看你适不适合这份工作，以及你有没有一个良好的学习心态。”

    “目前陈达科技招收的员工中，绝大部分人都是没有一丁点相关工作经验，而是在后续的工作中，不断成长起来的。”

    孟莹眼睛一亮！

    原来陈达招聘人竟然不看工作履历的！

    陆小彤像是看穿了她的想法一般，及时规劝道：“虽然再过半个月客服部门就要招新了，不过想来陈达科技应聘的话，我还是建议深思。”

    “毕竟客服部门的工作时间，确实有点辛苦。”

    “辛苦？”梦莹眨了眨眼：“难道客服部门经常需要加班吗？”

    不过梦莹觉得，就算加班，也没什么吧？

    一个月2-3万的基本工资，还有5万块钱的奖金。

    别说是加班了，哪怕就是让她住在公司里，她也愿意啊！

    “加班？”陆小彤摇头：“陈达科技所有部门中，都不允许任何人加班的。”

    “啊？不允许加班？”孟莹有些懵：“那你刚才那话的意思是……”

    陆小彤陈述道：“客服部门每周的工作时间是，上五休二，每天要连续不断的盯着屏幕工作整整6个小时，而且年假只有11天，比我们其他部门要少一半。”

    梦莹：“……”

    梦莹沉思了半天，愣是没想明白陆小彤这话里的意思。

    上五休二？

    这不是很正常的上班时间吗？

    每天工作时间6个小时？

    你确定你说的不是6个时辰？

    年假11天？

    客服部门还有房年假的？

    梦莹正在一旁发呆呢，就听到陆小彤对着不远处招了招手：“吴姐，你过来一下。”

    “怎么了小彤？”
    第(1/3)页